CRO — ОПТИМІЗАЦІЯ КОНВЕРСІЇ
Збільшення кількості заявок, замовлень і продажів без збільшення рекламного трафіку
Аналізую поведінку відвідувачів і знаходжу елементи сайту, які заважають користувачам зробити потрібну дію. Покращую структуру, сторінки товарів і послуг, кнопки, форми, кошик, навігацію та інші елементи, щоб більше відвідувачів ставали клієнтами.
# CRO — оптимізація конверсії сайту
Збільшуємо кількість заявок, замовлень і продажів за рахунок покращення самого сайту та шляху користувача від першого переходу до цільової дії.
CRO (Conversion Rate Optimization) — це комплексний аналіз сайту та його доопрацювання для підвищення конверсії. Якщо сайт уже отримує відвідувачів із Google, реклами, соціальних мереж або інших джерел, CRO допомагає перетворити більшу частину цього трафіку на реальних клієнтів.
Під час CRO-аналізу перевіряємо структуру сайту, головну сторінку, каталог, картки товарів або послуг, навігацію, кнопки, форми, кошик, оформлення замовлення, мобільну версію та інші елементи, які впливають на рішення користувача.
Основна мета CRO — не просто збільшити кількість відвідувачів, а зробити так, щоб більше людей виконували потрібну дію: купували товар, залишали заявку, телефонували, реєструвалися або замовляли послугу.
## Що входить у CRO-оптимізацію
**Аналіз структури сайту**
Перевіряємо, наскільки легко користувачеві знайти потрібний товар, послугу або інформацію та перейти до цільової дії.
**Аналіз головної та посадкових сторінок**
Оцінюємо перший екран, заголовки, пропозиції, заклики до дії та послідовність блоків сторінки.
**Оптимізація карток товарів і послуг**
Перевіряємо подачу ціни, характеристик, фотографій, переваг, умов доставки, гарантій, відгуків та кнопок покупки або замовлення.
**Покращення кнопок і форм**
Оптимізуємо розташування, назви та логіку кнопок, форм зворотного зв’язку, оформлення замовлення та інших точок взаємодії.
**Аналіз кошика та оформлення замовлення**
Знаходимо зайві кроки та елементи, через які користувач може залишити сайт до завершення покупки.
**Аналіз мобільної версії**
Перевіряємо зручність роботи із сайтом на смартфонах: меню, кнопки, форми, картки товарів, кошик та інші елементи.
**Підвищення довіри**
Аналізуємо наявність контактів, гарантій, умов оплати й доставки, відгуків, інформації про компанію та інших елементів, що впливають на довіру користувача.
**Рекомендації щодо покращення**
Формуємо перелік конкретних змін із поясненням, що варто змінити та як це може вплинути на поведінку користувачів.
## Для яких сайтів підходить CRO
CRO-оптимізація може використовуватися для:
* інтернет-магазинів;
* корпоративних сайтів;
* сайтів послуг;
* лендінгів;
* маркетплейсів;
* освітніх платформ;
* веб-порталів;
* інших комерційних веб-проєктів.
## CRO та SEO працюють разом
SEO допомагає залучити користувачів із пошукових систем, а CRO допомагає перетворити цих користувачів на клієнтів.
Якщо сайт уже має трафік, але отримує мало заявок або продажів, причиною може бути не кількість відвідувачів, а структура сайту, незручний процес оформлення замовлення, слабкі заклики до дії, недостатня інформація або низький рівень довіри.
Тому SEO та CRO доцільно використовувати разом: SEO збільшує кількість потенційних клієнтів, а CRO допомагає ефективніше використовувати отриманий трафік.
## Результат CRO-аналізу
Після аналізу ви отримуєте конкретний перелік проблем і рекомендацій щодо їх усунення.
За потреби SitePro може не лише провести аналіз, а й реалізувати рекомендовані зміни безпосередньо на сайті.